Ранее внесение номера телефона или адреса e-mail оставалось на усмотрение путешественника. Обновленный приказ ведомства делает этот шаг необходимым условием оформления проездного документа. Перевозчики теперь несут прямую ответственность за оперативную рассылку данных об изменениях в графике движения. Порядок уведомлений о задержках отправления составов компании будут определять самостоятельно, опираясь на внутренние регламенты.
С сентября 2026 года перевозчики обязаны уведомлять пассажиров об отмене поездов
С 1 сентября 2026 года покупка билетов на поезда дальнего следования потребует от пассажиров обязательного указания контактных данных. Новые правила Минтранса призваны гарантировать, что информация об отменах, изменении маршрутов или замене состава будет доходить до клиента через мобильный телефон или электронную почту в обязательном порядке.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!