Одной из самых примечательных позиций стал так называемый «нытинг». В отличие от коучинга, здесь от исполнителя не ждут мотивации или советов — только готовность выслушать жалобы на погоду, коллег или жизнь без осуждения и призывов «взять себя в руки». Спрос на поддержку дополняется услугами персональных «адвокатов», которые готовы оправдать клиента в любой ситуации: от опоздания на встречу до лишнего куска торта в рационе.
Популярностью пользуется и делегирование рутины. Исполнители занимают очереди в госучреждения или магазины, пока заказчик занят делами, и звонят по сложным вопросам в клиники или сервисные службы, избавляя клиента от необходимости вступать в нежелательный диалог. Некоторые идут дальше и заказывают подборки необычных фактов для развлечения. За кажущейся абсурдностью этих предложений скрывается запрос на решение конкретных проблем: нехватку времени, страх перед коммуникацией или острую потребность в простом человеческом участии без социальных обязательств.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!